Warsztaty – Mapowanie i udoskonalanie procesów w organizacji
Korzyści dla biznesu:
- Zwiększenie efektywności i wydajności pracowników
- Poprawa organizacji pracy zespołowej
- Optymalizacja procesów wewnętrznych w organizacji
- Zwiększenie innowacyjności i kreatywności
Korzyści dla uczestników:
- Zdobycie wiedzy z zakresu zasad, zakresu i metod mapowania procesów biznesowych
- Pozyskanie umiejętności opisywania zdarzeń i przypisywania ról w procesie
- Rozwinięcie umiejętności prowadzenia skutecznej analizy istniejącej mapy procesu
- Zwiększenie własnych umiejętności mapowania procesów, komunikacji, zarządzania zmianą w bezpiecznym, symulowanym środowisku
Zarys agendy:
-
Dzień I:
- Wprowadzenie do symulacji
- Symulacja biznesowa
- Podsumowanie symulacji i przełożenie wniosków na własną organizację
Symulacja biznesowa skupia się na analizie procesów biznesowych. Podczas warsztatów uczestnicy realizują serię zadań, przechodząc przez wszystkie pięć etapów dojrzałości procesów (BPMM/CMMI). Prowadzący kładzie nacisk na zrozumienie, że proces biznesowy jest zasobem, który umożliwia organizacji sprawniejsze funkcjonowanie i rozwój.
Podczas symulacji uczestnicy:
- Poznają zagadnienia merytoryczne dotyczące zarządzania procesami
- Identyfikują procesy biznesowe
- Poznają sposoby opisu i wizualizacji procesów
- Określają kryteria sukcesu (w tym KPI)
- Zrozumieją i wykorzystają Cykl Deminga (PDCA)
Dzień II:
- Identyfikacja procesów biznesowych
- Macierz RACI (RASCI)
- Cykl Deminga (PDCA)
- Rozwiązywanie problemów (np. 5W, myślenie pytajne, diagram Ishikawy, analiza pola sił)
- Mapowanie i optymalizacja procesów w organizacji
Nasi trenerzy:
- Bartłomiej Madej – Coach, Trener Biznesu, Project Manager
Informacje dodatkowe
| Czas trwania | 2 dni (16 godzin) |
|---|---|
| Forma szkolenia | Case study, Praca w grupach, Symulacja biznesowa, Warsztaty |
| Język szkolenia | Angielski, Polski |
| Poziom | Podstawowy |
Opowiedz nam o swoim wyzwaniu, a my znajdziemy rozwiązanie.
Wypełnij formularz kontaktowy
Dane kontaktowe
